Política de privacidad

Última actualización: Junio 2025 · Versión 2.0

Resumen ejecutivo: AdonarIA es una plataforma de generación de videos mediante inteligencia artificial. Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestarte el servicio. No vendemos tu información a terceros. Los videos son generados por APIs externas (Kling, Pixverse) y debes descargarlos tú mismo. Al usar el servicio aceptas íntegramente esta política y los Términos y Condiciones.

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es AdonarIA, plataforma operada desde la República del Perú. Para cualquier consulta sobre privacidad puedes contactarnos en support.adonaria@gmail.com. Al registrarte o utilizar el servicio, confirmas tener al menos 18 años de edad y haber leído, comprendido y aceptado esta política en su totalidad.

2. Información que recopilamos

Recopilamos únicamente los datos estrictamente necesarios para operar el servicio:

3. Base legal del tratamiento

De conformidad con la Ley N° 29733 — Ley de Protección de Datos Personales del Perú — y su Reglamento (D.S. N° 003-2013-JUS), tratamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

4. Uso de tu correo electrónico

⚠️ Solo enviaremos correos de marketing a usuarios que hayan otorgado consentimiento explícito durante el registro. Si no aceptaste dicho consentimiento, únicamente recibirás correos transaccionales: confirmaciones de pago, alertas de cuenta, notificaciones de créditos y cambios en los términos.

Con tu consentimiento, tu correo podrá utilizarse para: ofertas y descuentos exclusivos para suscriptores, novedades de la plataforma, nuevos modelos de IA disponibles y contenido educativo relacionado con IA generativa.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el enlace "Cancelar suscripción" en cada correo o escribiendo a support.adonaria@gmail.com. La baja se procesará en un plazo máximo de 5 días hábiles.

No vendemos, cedemos ni alquilamos tu dirección de correo electrónico a terceros bajo ninguna circunstancia.

5. Contenido generado — limitación de responsabilidad

AdonarIA actúa exclusivamente como intermediario técnico. Los videos, imágenes y cualquier contenido son generados por APIs de terceros (Kling, Pixverse) a partir de los prompts que tú introduces. AdonarIA no revisa, modera, aprueba ni garantiza el contenido generado antes de su entrega al usuario.

El usuario es el único y exclusivo responsable de:

AdonarIA no asume responsabilidad alguna por reclamaciones, daños, perjuicios, sanciones o consecuencias legales derivadas del contenido generado por el usuario. El usuario acepta indemnizar y mantener indemne a AdonarIA frente a cualquier reclamación de terceros originada por el contenido que haya generado.

6. Contenido prohibido

⛔ Queda estrictamente prohibido utilizar AdonarIA para generar contenido que infrinja la ley o los derechos de terceros.

Sin carácter limitativo, está prohibido generar:

AdonarIA se reserva el derecho de suspender o cancelar de forma inmediata y sin reembolso la cuenta de cualquier usuario que infrinja estas prohibiciones, y de reportar el contenido y los datos del usuario a las autoridades competentes cuando la ley lo requiera o exija.

7. Propiedad intelectual del contenido generado

Con sujeción al cumplimiento de esta política y los Términos y Condiciones, AdonarIA te cede los derechos de uso sobre los videos generados a partir de tus prompts para fines personales y comerciales.

No obstante, el usuario reconoce y acepta que:

8. Créditos, pagos y política de reembolsos

⚠️ Los créditos consumidos en generaciones de video no son reembolsables, independientemente del resultado obtenido, ya que el costo computacional de la generación se incurre en el momento de procesar la solicitud, con independencia de la calidad del video resultante.

El usuario acepta expresamente las siguientes condiciones económicas:

Si tienes un problema técnico específico imputable a un error de la plataforma (no del modelo de IA), puedes contactarnos en support.adonaria@gmail.com y evaluaremos tu caso de buena fe.

9. Almacenamiento y retención de datos

Tus datos se almacenan de forma segura mediante Firebase (Google Cloud), con cifrado en tránsito (TLS 1.2+) y en reposo (AES-256). Los servidores están ubicados en centros de datos de Google con certificaciones internacionales de seguridad (ISO 27001, SOC 2).

⚠️ Los videos generados pueden eliminarse automáticamente después de 30 días desde su creación, sin previo aviso adicional. AdonarIA no garantiza la disponibilidad permanente de los videos generados. Descarga tus videos inmediatamente tras su generación. AdonarIA no será responsable por la pérdida de videos no descargados dentro de este plazo.

Conservamos tus datos de cuenta mientras esté activa. Tras la eliminación de la cuenta, tus datos personales identificables serán suprimidos en un plazo de 30 días, salvo que la normativa peruana exija su conservación por un período mayor. Los registros de transacciones económicas podrán conservarse hasta 5 años conforme a la legislación tributaria peruana.

10. Programa de afiliados

Al participar en el programa de afiliados, aceptas que recopilemos datos adicionales: tu código único de afiliado, registro de clics y conversiones atribuidas, historial de comisiones y datos de pago (Yape, Plin o PayPal) que proporciones voluntariamente.

AdonarIA se reserva el derecho de retener, cancelar o reclamar comisiones generadas mediante prácticas fraudulentas, autoconversiones, abuso del sistema o violación de los términos del programa. Las comisiones se pagan a fin de cada mes según la información que proporciones. AdonarIA no garantiza un monto mínimo de comisiones ni la continuidad del programa de afiliados.

Los datos bancarios o de billetera digital proporcionados para el cobro de comisiones serán tratados de forma confidencial y nunca compartidos con terceros salvo obligación legal.

11. Cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del servicio: gestión de sesión, preferencias de usuario y seguimiento de afiliados mediante parámetros de URL y almacenamiento local del navegador. No utilizamos cookies de rastreo publicitario de terceros ni compartimos datos de navegación con redes publicitarias. Puedes gestionar o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador, aunque ello puede afectar al funcionamiento del servicio.

12. Compartir información con terceros

Compartimos datos mínimos e imprescindibles únicamente con los siguientes proveedores de servicio:

Al usar AdonarIA, también aceptas las políticas de privacidad de Kling AI, Pixverse, Firebase/Google, Culqi y Mercado Pago en lo que respecta al tratamiento de los datos que les transmitimos. AdonarIA no controla las prácticas de privacidad de estos terceros y no asume responsabilidad por ellas. No compartimos datos con terceros para fines publicitarios.

13. Exención de garantías y limitación de responsabilidad

El servicio se presta "tal cual" y "según disponibilidad". AdonarIA no garantiza que el servicio sea ininterrumpido, libre de errores, seguro o que cumpla con tus expectativas de calidad en cuanto al contenido generado.

En la máxima medida permitida por la legislación peruana aplicable, AdonarIA no será responsable por:

La responsabilidad total máxima de AdonarIA frente al usuario, por cualquier concepto, no excederá el importe pagado por el usuario a AdonarIA durante los tres (3) meses anteriores al evento que dio origen a la reclamación.

14. Tus derechos (ARCO+)

Conforme a la Ley N° 29733 y su reglamento, tienes los siguientes derechos sobre tus datos personales:

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a support.adonaria@gmail.com indicando tu nombre completo, correo de registro y el derecho que deseas ejercer. Atenderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles, conforme a la normativa vigente. En caso de no quedar satisfecho con nuestra respuesta, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPDP) del Perú.

15. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado SSL/TLS en tránsito, cifrado AES-256 en reposo, autenticación segura con Firebase Auth, control de acceso restringido y monitoreo de actividades sospechosas. Sin embargo, ningún sistema de seguridad es absolutamente infalible. En caso de brecha de seguridad que afecte materialmente a tus datos personales, te notificaremos en el menor plazo posible y conforme a los plazos establecidos por la normativa peruana vigente.

16. Menores de edad

AdonarIA está dirigido exclusivamente a personas mayores de 18 años. Queda prohibido el registro y uso del servicio por parte de menores. No recopilamos intencionalmente datos de menores de edad. Si eres padre, madre o tutor legal y tienes motivos para creer que un menor ha proporcionado información personal o utilizado el servicio, contáctanos de inmediato a support.adonaria@gmail.com para eliminar su información y cancelar la cuenta sin demora.

17. Transferencias internacionales de datos

Al usar Firebase (Google Cloud), Kling AI y Pixverse, tus datos pueden ser procesados en servidores ubicados fuera del territorio peruano. Dichos proveedores cuentan con certificaciones internacionales de seguridad y sus transferencias internacionales se amparan en mecanismos legales adecuados. Al usar AdonarIA, consientes expresamente estas transferencias internacionales, necesarias para la prestación del servicio.

18. Suspensión y cancelación de cuentas

AdonarIA se reserva el derecho de suspender o cancelar tu cuenta, de forma temporal o permanente, con o sin previo aviso, en los siguientes supuestos:

En caso de cancelación por infracción, los créditos remanentes y los pagos realizados no serán reembolsados. AdonarIA no asume responsabilidad por los daños o perjuicios derivados de una suspensión o cancelación motivada por el incumplimiento del usuario.

19. Cambios a esta política

AdonarIA puede actualizar esta política periódicamente para reflejar cambios en el servicio, la legislación o las prácticas de privacidad. Te notificaremos por correo electrónico sobre cambios significativos con al menos 15 días de anticipación. La fecha de última actualización siempre estará indicada al inicio de este documento. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de la nueva versión. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de usar el servicio y solicitar la eliminación de tu cuenta antes de la fecha de entrada en vigor.

20. Ley aplicable y jurisdicción

Esta política y cualquier controversia derivada de ella o del uso de AdonarIA se rigen por las leyes de la República del Perú, incluyendo la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales, el Código Civil y las demás normas aplicables.

Para la resolución de cualquier disputa derivada de esta política o del uso del servicio, las partes se someten a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles. Antes de acudir a la vía judicial, el usuario se compromete a intentar resolver la controversia de forma amigable mediante comunicación directa con AdonarIA durante un período mínimo de 30 días.

Contacto de privacidad

Para consultas sobre privacidad, ejercicio de derechos ARCO o baja de comunicaciones:

📧 support.adonaria@gmail.com

Respondemos en un plazo máximo de 72 horas hábiles para consultas generales y 20 días hábiles para solicitudes ARCO, conforme a la Ley N° 29733.